美容院的传统营销模式主要是通过分发传单和开展促销活动来扩展客户。但是随着美容行业竞争的日趋激烈，如果各位老板们不知道如何留住客人，那么这些营销方法都是毫无用处。那么美容院如何才能实现收益呢？扩大客户并同时保留客户！ 

1，服务必须先行于扩展客户

如果您在没有基础的情况下开始扩展客户，无论促销活动多么出色，您都无法留下，因此获客也将会失效，因为获客只是一个过程，留住客户是我们的目标。在扩大客户之前，有必要进行客户保留计划的设计和客户保留接待培训。

例如分析女性的四种主要消费者心理，“羊群效应”，“爱占便宜”，“贪婪”和“怀疑”，以及进行有关留存工作标准的培训。例如，评估“标准接待礼节”，“标准护理程序和技术”和“标准销售技巧”。只有通过实践，才能改善服务。而且，美容师的功能素养得到了提高，只有这样，她们才知道如何珍惜顾客并从内心真正地关心顾客，这样顾客才会留在店里并成为店里的忠实会员。 

2，基本体验卡的销售

对于商务区的扩展卡的销售，价格约为50％。太低会花费很多钱，太高会导致没人买。卖扩展卡是给美容师的。您自己的素质和心态是一个进步的过程，您自己发展的客户肯定会珍惜他们。在美容院集中销售卡之后，购买卡可获得性能奖励。 

3，建立客户预约系统

将客户拜访率纳入门店经理和美容师的绩效工资中，并根据每月会员人数（非拜访）的60％和拜访门店的80％进行评估。在三个月内，对未能达到标准的处罚，对达标的精神和物质奖励。如果客户不在门店中，则无论您拥有多少客户信息，该信息都是无效的。您需要练习以实现有效的转换。 

4，客户关系维护

每个美容院都会因某些或其他原因而失去一些客户。我们无法避免，但是由于我们自己的原因，我们可以减少客户流失。服务结束后，您可以跟踪客户信息和回访，以了解客户对服务的体验，并且还可以看到我们的负责任态度。例如，在节假日发送祝福或发送小礼物以增强您在客户中的知名度并增加您对客户的粘性。 

5，建立商业圈联盟

一人一家公司的力量是微不足道，但是团体营销效果更好。例如找到不少于6个相同级别和类型的门店来建立联盟整合客户共享这6家店铺的资源，并创建统一的联盟会员卡，同时为6个商家扩展客户，提高资源利用率，增加每家店铺的促销力度，实现商业圈的最大利益。对于此联盟会员卡，最好同时有一家银行参与，这将增加购卡会员的层次中。 

6，反馈跟踪分析

我们将在每个月末进行反馈跟踪分析。通过数据分析，员工可以思考事物的本质并找到问题的关键，从而有效地解决所出现的问题。该解决方案改善了整个商店扩展，保留，维护和维护整个系统的应用。升级。建立这种推广营销体系后，它将形成一个不断吸引新客户，不损失老客户，频繁拜访大客户的良性循环。