现在随着电子商务的日益发展，实体店的线下经营越来越困难，以前实体门店门庭若市的景象，现在可能也只能在大商场内见到了。如今时代什么都是互联网和电商的思维在组合，新零售时代，实体店迫切需要线上线下相结合的形式来突破困局，那么，实体店应该怎么去做线上营销呢？应该怎样通过线上增加门店营业额呢？接下来将以智客家族的产品功能为例，给实体店商家提供思路：

1. 搭建线上购买小程序。

电商发展到现在人们已经由最开始的怀疑、谨慎尝试到形成习惯，买什么都想先用手机搜一搜。如果我们在线下开实体店的同时，搭建自己的线上购物商城，一定可以更好带动实体店的销售。搭建小程序成本低、客户的触及率高，现在几乎每个人都会使用微信，而微信小程序也越来越普及，附近的小程序能为你提升曝光，而且，有一个自己的小程序相当于对你的店铺做了一次专门的形象宣传，所以小程序搭建的内容也很重要。智客家族系统会帮客户搭建自己的程序，小程序含有商城功能、营销工具功能、直播功能等大功能，帮助商家多方面展示门店。

2. 创建私域流量池，提升用户触达频次，挖掘用户终身价值。

以往的传统门店来说，顾客的价值是有限的，因为顾客只有在有需求或者经过你门店的时候才会想起你。当你将用户转化为自己的私域流量之后，用户可以在发朋友圈的时候刷到你、逛附近小程序的时候看到你、查看近期消息的时候刷到你等等。做好私域流量的运营，当用户对你“眼熟”之后，每当有需求的时候第一时间就会想到你。智客家族的26个微信营销功能能很好的结合线上线下引导用户加私域流量，反过来，再利用微信营销功能给到粉丝福利，多次触达用户，挖掘用户的终身价值。

3.线上促进老客户分销转介绍

我们都知道线下门店传统的获客方式有一点就是老客户转介绍，而老客户转介绍的原因无非是：体验过你的产品觉得不错介绍给有需要的朋友，或者和老板、员工的关系不错，照顾生意。传统转介绍的一大痛点是大多靠熟人介绍，介绍是基于“情分”。而线上分销模式的转介绍，能触及的人群更广、介绍人能获得利益，更有动力。共享店铺、共享商圈等功能，只要系统设置好合适的分红比例，可以让你的老客户、你的亲朋好友、以及其他有人脉资源的人，愿意发动全力介绍你的客户，因为没一个客户到店消费产生的收益他都能拿到分成。

4. 借助营销工具开展多样化的营销活动

线上做引流活动往往需要一些技术支持，目前很多利用类似积分、砍价、拼团、优惠券形式的活动，大多是依托平台的活动报名，为什么平台愿意组织这样的活动？为什么商家愿意参加这样的活动？因为有流量，因为不做就会失去竞争力。但是目前参加平台的活动需要的成本越来越高，而且同质化竞争严重，充满了不良竞争。这时候，如果你的搭建了自己的私域流量池，你利用自有的小程序带的依托与微信环境的营销工具，目前最常用的经常是线上搞活动，线下来兑换，以此将线上客户引流到线下，通过开展各类线上的活动，无论是什么活动，都需要到线下实体店来进行兑换，这样就可以将一些客户引流到线下实体店。智客家族的26个微信营销功能，结合你搭建的私域流量池，能规避到多数无效竞争，把成本都花在让利给自己的忠实粉丝上。

5.对多门店做好管理、人员做好绩效管理

其实想要做好线上营销，不仅仅是要怎么去做一个线上营销，而是要先做好最基本的规划管理。否则，一个好的营销方案给到你，你也实施不了。首先你可能需要一个做好员工绩效管理，因为首先当你开拓线上渠道时，对于你的员工而言，可能是增加了工作，员工肯定不情愿，如果不能做到让员工愿意主动做事，那么，任何事情都很难开展。而智客家族的超级员工功能，能把员工的利益与门店利益紧密相连，员工服务好客户，能有提成，员工跟进的客户进行复购，即使不是他服务的，他也有提成，充分的调动员工积极性。如果很多门店的话，也不用担心管理问题，只要系统设置后，都能很清晰的看到数据，做好管理。